Question 1

Problemi con l'acquisto.

Accepted Answer

Restrizioni di acquisto regionali: Alcuni spartiti venduti su mymusic5 sono disponibili per l'acquisto solo in regioni specifiche a causa di problemi di diritto d'autore. Si prega di verificare la disponibilità all'acquisto nel campo di selezione del paese nella schermata di pagamento. Se l'acquisto non è possibile, si prega di fornirci il titolo del brano e il nome del musicista tramite il link del Centro Assistenza qui sotto per la verifica.

Spartito interrotto: Se visualizzi il messaggio "Questo spartito è stato interrotto" nella finestra di acquisto, significa che il venditore ha interrotto la vendita autonomamente. Per maggiori dettagli in merito, si prega di contattare direttamente il venditore in questione.

Avviso di compatibilità del browser: mymusic5 è compatibile con il browser Google Chrome. Se stai utilizzando un browser diverso, ti preghiamo di passare a Google Chrome e riprovare.

Question 2

Prodotto acquistato non trovato o non ricevuto.

Accepted Answer

Se acquistato come utente registrato: Dopo aver effettuato l'accesso, puoi visualizzare immediatamente lo spartito acquistato nella Libreria all'interno del tuo account. Se acquistato come non registrato: Un link per visualizzare lo spartito viene inviato all'indirizzo email fornito al momento dell'acquisto. Controlla la tua casella di posta elettronica.

Se non riesci ancora a trovare il prodotto acquistato nonostante i metodi sopra indicati, ti preghiamo di inoltrare l'e-mail di conferma di acquisto che hai ricevuto al nostro Centro Assistenza. Verificheremo e provvederemo.

Question 3

Impossibile scaricare lo spartito.

Accepted Answer

La funzione di download è disponibile in esclusiva solo con l'acquisto dell'Accesso a Vita (Lifetime Access). Se hai acquistato un pass di 90 o 180 giorni che consente solo la visualizzazione e la stampa dello spartito, puoi utilizzare l'opzione "Passa all'Accesso a Vita" all'interno del visualizzatore per usufruire della funzione di download.

Question 4

Quando provo ad aprire lo spartito acquistato, rimane in caricamento e non procede.

Accepted Answer

mymusic5 è ottimizzato per il browser Google Chrome. Ti preghiamo di cambiare il tuo browser in Google Chrome e riprovare.

Question 5

Richiesta di rimborso

Accepted Answer

Tutti gli spartiti venduti su mymusic5 sono prodotti digitali. Data la natura dei prodotti digitali, si prega di notare che le richieste di rimborso basate sulle seguenti motivazioni non possono essere elaborate:

a. Mancanza di conoscenze specialistiche per l'utilizzo dello spartito. 
b. Contenuto dello spartito acquistato da più di 7 giorni.

Per i dettagli, si prega di fare riferimento alla politica di servizio.

Question 6

Ho appena acquistato uno spartito. Cosa significa "90 giorni rimanenti"?

Accepted Answer

Secondo la politica di mymusic5, i prodotti scaduti dopo 90 e 180 giorni dall'acquisto non possono più essere visualizzati o stampati. Per un utilizzo senza vincoli di tempo, si prega di acquistare il prodotto 'Visualizzazione Illimitata (Accesso a Vita)'.

Question 7

Vorrei ricevere una fattura per il mio acquisto.

Accepted Answer

L'estratto conto degli acquisti può essere controllato e scaricato dalla scheda "Elenco Pagamenti". Inoltre, il link per il download viene inviato anche all'indirizzo email che hai inserito al momento del pagamento.

Question 8

Non ho ancora ricevuto il saldo.

Accepted Answer

a. Si prega di verificare l'importo minimo di saldo e il periodo di saldo impostato. 
b. Una volta elaborata con successo, la richiesta di saldo verrà completata entro 5 giorni lavorativi. Se non hai ricevuto il pagamento, contatta il nostro Centro Assistenza tramite il link sottostante.

Question 9

Quanto guadagno vendendo spartiti?

Accepted Answer

Il 70% del profitto netto viene pagato al venditore dopo aver dedotto i costi essenziali come i diritti d'autore e le tasse dal ricavo delle vendite. Questo è il tasso di ripartizione dei profitti più alto nel mercato attuale degli spartito.

Question 10

Sono un imprenditore. Voglio emettere una fattura fiscale per liquidare i miei profitti. (solo un imprenditore in Corea)

Accepted Answer

Informazioni per la fattura fiscale.

Numero di azienda: 752-81-00226
 Nome commerciale: MPAG, Inc.
 Rappresentante: Inseo Chung
 Indirizzo: #151 Seoul Square, 416 Hangang-daero, Jung-gu, Seoul
 Tipo di attività: Servizio informazioni
 Categoria: Servizio di programmazione informatica
 Email: tax@mpaghq.com

Question 11

Devo ottenere un'autorizzazione separata per il diritto d'autore per vendere gli spartito?

Accepted Answer

mymusic5 ha contratti con diverse associazioni per i diritti d'autore ed editori internazionali per aiutare i venditori a vendere i loro contenuti musicali. Tuttavia, la vendita di alcuni brani potrebbe essere limitata a livello regionale a causa di problemi di copyright.

Question 12

Voglio vendere le mie composizioni originali.

Accepted Answer

mymusic5 supporta attivamente la vendita delle composizioni originali dei musicisti. Se vuoi vendere le tue composizioni originali anziché delle cover, puoi caricare gli spartiti nello stesso modo. Tuttavia, devi preparare i materiali o i documenti che possono dimostrare la tua paternità e inviarli al team di supporto di mymusic5.

Question 13

Posso fare promozione per i miei spartiti da solo?

Accepted Answer

Puoi regolare il tasso di sconto per un singolo spartito per un periodo specifico e utilizzare la funzione di raccolta spartiti di mymusic5 per vendere più spartiti raggruppati per categoria. Inoltre, puoi caricare vari video di esibizioni da YouTube, Shorts, Reels, TikTok, ecc., per aiutare gli acquirenti a comprendere gli spartiti più facilmente.

Question 14

Cosa devo fare se i miei spartiti non vendono bene?

Accepted Answer

mymusic5 fornisce vari dati di vendita, come il volume delle vendite per paese, le tendenze delle parole chiave di ricerca degli spartiti e la distribuzione del traffico di acquisto, tramite la dashboard dell'Area Artisti per aiutare i venditori a stabilire le loro strategie di vendita. Utilizza i dati della dashboard per creare strategie di vendita di spartiti più intelligenti!

Question 15

Posso vendere i miei spartiti anche sull'app mobile mymusic5?

Accepted Answer

Quando carichi uno spartito sul sito web di mymusic5, questo viene caricato automaticamente anche sull'app. Le entrate di vendita e i vari dati generati dall'app possono essere controllati nel pannello di controllo dell'Area Artisti sul sito web. L'Area Artisti è disponibile solo sul sito web e non sull'app mobile.

Question 16

Posso vendere anche spartiti d'insieme, come spartiti per band o parti orchestrali?

Accepted Answer

Sì, è possibile. mymusic5 supporta diversi arrangiamenti di spartito, dalle partiture per banda e orchestra fino a quelle a quattro mani (4 mani).

Question 17

Vorrei informare gli utenti delle mie attività e degli aggiornamenti ai miei spartiti.

Accepted Answer

Ogni volta che carichi un nuovo spartito o sostituisci un file esistente, viene inviata automaticamente una notifica agli utenti che hanno acquistato i tuoi spartiti o che hanno messo "mi piace" o "seguito" il tuo profilo.

Question 18

È necessario avere un canale YouTube personale per qualificarsi come venditore?

Accepted Answer

No. Tuttavia, tieni presente che la presenza o l'assenza di un video di riferimento può essere un fattore significativo nella decisione di acquisto dell'acquirente. mymusic5 consente il caricamento di video brevi come Instagram Reels, YouTube Shorts e TikTok, oltre a YouTube e BiliBili, come video di riferimento.

Question 19

Guida alla cancellazione dell'account

Accepted Answer

Se desideri eliminare il tuo account, contatta il Centro Assistenza.